利用規約

AK-Express は、ベトナムから日本への国際貨物輸送サービスを提供する会社です。AK-Express のサービスをご利用いただく場合、以下の利用規約に同意したものとみなされます。

1. サービスの範囲

AK-Express は、すべての種類の貨物を輸送するサービスを提供しています。ただし、以下の貨物は輸送できません。

• ベトナムおよび日本の法律に違反する貨物。
• 危険物、可燃物、環境汚染を引き起こす可能性のある貨物。
• 大きさまたは重量が大きい貨物。
• 特別な許可を必要とする貨物。

2. 運賃

AK-Express の運賃は、以下の要素に基づいて計算されます。

• 貨物の重量または大きさ。
• 配達先。
• 配達時間。

3. 注文手順

AK-Express で貨物を輸送するには、以下の手順を実行する必要があります。

1. AK-Express のウェブサイトにアカウントを作成します。
2. 輸送する貨物に関する情報を提供します。
3. 輸送方法と支払い方法を選択します。
4. 注文を支払います。

4. 配送プロセス

注文が成功すると、AK-Express は約束された時間内に商品を配達します。注文のステータスは、AK-Express のウェブサイトで確認できます。

5. 貨物保険

AK-Express は、すべての注文に対して貨物保険を提供しています。輸送中に商品が紛失または破損した場合、AK-Express は会社の規定に従って補償します。

6. 配送業者

AK-Express は、ベトナムと日本の多くの信頼できる配送業者と提携しています。私たちは、お客様の商品を適切なコストで輸送するために、最も適した配送業者を選択します。

7. 支払い

AK-Express は、現金、クレジットカード、銀行振込のいずれかで支払いを受け付けています。

8. 苦情処理

AK-Express のサービスに関する苦情がある場合は、電子メールまたは電話でお問い合わせください。できるだけ早く問題を解決します。

9. 利用規約の変更

AK-Express は、事前の通知なしにいつでも利用規約を変更する権利を有します。最新の変更を確認するには、AK-Express のウェブサイトを定期的に確認してください。

10. 適用法

これらの利用規約は、ベトナムの法律に準拠します。紛争が発生した場合、当事者はベトナムの管轄権を有する仲裁または裁判所を通じて解決します。